1. Introduction

TAWALA ADVISORY attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lors de votre navigation sur notre site web et lors de l’utilisation de nos services de conseil stratégique panafricain.

Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect des lois applicables en matière de protection des données personnelles au Bénin, notamment la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin, ainsi que des principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos clients et visiteurs européens.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

TAWALA ADVISORY
N° RCCM : RB/COT/23 B 34662
N° IFU : 3202357630374
Scoa-Gbéto, Avenue Proche, 7ème arrondissement – Cotonou, Bénin
Email : contact@tawalaadvisory.com
Téléphone : +229 01 48 64 79 09
Directeur de la publication : LICOBERRE INVESTISSEMENTS

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays ;
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite ;
Données professionnelles : informations renseignées via les formulaires de contact, de demande d’appel stratégique ou de prise de rendez-vous ;
Données stratégiques : informations sur votre projet, votre secteur d’activité, vos ambitions africaines, vos enjeux business ;
Données contractuelles : informations nécessaires à la réalisation de nos missions de conseil et d’accompagnement.

La collecte de ces données est limitée au strict nécessaire et toujours dans le respect de la confidentialité absolue propre à notre activité de conseil stratégique.

4. Finalités du traitement

Nous collectons vos données pour :

Répondre à vos demandes d’information, de prise de contact ou de réservation d’appel stratégique ;
Assurer la gestion et le suivi de vos missions de conseil et d’accompagnement ;
Vous envoyer notre newsletter et nos analyses panafricaines (uniquement si vous avez donné votre accord) ;
Vous inviter à nos événements business, forums et missions économiques ;
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site et la qualité de nos services ;
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et de nos services ;
Respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

Votre consentement : formulaire de contact, inscription à notre newsletter, demande d’appel stratégique ;
L’exécution d’un contrat : suivi et réalisation de nos missions de conseil et d’accompagnement ;
Notre intérêt légitime : gestion de la relation client, amélioration continue de nos services, développement de notre réseau panafricain ;
Le respect d’obligations légales : conservation comptable, lutte contre la fraude, conformité réglementaire.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement aux services internes de TAWALA ADVISORY et à nos consultants directement impliqués sur votre dossier.

Elles peuvent également être accessibles à nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, CRM, plateforme de communication, etc.) dans le strict respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Nous nous assurons que ces prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité des données. Compte tenu de la sensibilité de notre activité de conseil stratégique, nous appliquons un niveau de protection renforcé sur l’ensemble de votre parcours.

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande ou de votre relation contractuelle ;
Jusqu’à 5 ans à compter du dernier contact à des fins commerciales et de prospection ;
Pendant 10 ans pour les données comptables et fiscales, conformément aux obligations légales en vigueur ;
Conformément aux obligations légales pour les données contractuelles et stratégiques sensibles.

Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (loi béninoise n° 2017-20 et RGPD pour les ressortissants européens), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données ;
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@tawalaadvisory.com. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cours de validité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser votre consentement au dépôt de cookies lors de votre première visite.

Les cookies utilisés peuvent inclure :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site ;
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : pour analyser les performances du site ;
Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences ;
Cookies publicitaires : pour personnaliser les communications.

Leur durée de vie est de treize (13) mois maximum. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement.

10. Sécurité

TAWALA ADVISORY met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment :

Chiffrement SSL/TLS de l’ensemble du site web ;
Accès restreint aux données aux seuls collaborateurs habilités ;
Sauvegarde régulière et sécurisée des données ;
Signature systématique d’accords de confidentialité (NDA) avec nos clients sur les missions sensibles ;
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité ;
Audits réguliers de nos systèmes informatiques.

Compte tenu de la sensibilité stratégique des informations que nous traitons, nous appliquons un niveau de sécurité renforcé conforme aux standards internationaux du conseil stratégique.

11. Transferts internationaux

Compte tenu de notre activité panafricaine et de notre clientèle internationale, certaines de vos données peuvent être transférées hors du Bénin, notamment :

Vers nos partenaires et représentants dans les 12 pays africains où nous opérons ;
Vers des prestataires techniques internationaux (hébergement, outils SaaS) ;
Vers les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Tous ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles strictes assurant un niveau de protection équivalent à celui prévu par la réglementation béninoise.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l’évolution législative, réglementaire ou technique, ou de l’évolution de nos services et de notre couverture géographique panafricaine.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis bien visible sur notre site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

TAWALA ADVISORY
Scoa-Gbéto, Avenue Proche, 7ème arrondissement – Cotonou, Bénin
Email : contact@tawalaadvisory.com
Téléphone : +229 01 48 64 79 09
Directeur de la publication : LICOBERRE INVESTISSEMENTS

Dernière mise à jour : Mai 2026
TAWALA ADVISORY – contact@tawalaadvisory.com